در پت‌شام، حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن
  • آدرس ایمیل (در صورت وارد کردن)
  • آدرس جهت ارسال سفارش
  • اطلاعات مربوط به سفارش‌ها
  • اطلاعات حیوان خانگی (مانند نوع حیوان، سن، وزن و سایر اطلاعاتی که برای ارائه برنامه غذایی وارد می‌کنید)

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

  • ثبت و پردازش سفارش‌ها
  • ارسال محصولات
  • ارائه برنامه غذایی مناسب
  • پاسخگویی به درخواست‌ها و پشتیبانی
  • اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربران

امنیت اطلاعات

ما از روش‌های متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم و تلاش می‌کنیم از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان به اشخاص یا شرکت‌های ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در مواردی که:

  • برای ارسال سفارش لازم باشد (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل)
  • بر اساس قوانین و مقررات کشور، ارائه اطلاعات الزامی باشد.

کوکی‌ها

این سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربران و تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راه‌های ارتباطی سایت ثبت کنند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست درباره حفظ حریم خصوصی، از طریق صفحه تماس با ما یا شماره‌های درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.